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常见问题

  • 将内存安装到主机上时,有什么注意事项呢?

    安装内存并不困难,主板上的内存插槽都有防插反设计,与内存金手指的缺口是吻合的,因此在安装内存时,若发现插不进去,请先检视方向是否正确,再尝试将内存垂直插入插槽即可
    也提醒您,请务必确认计算机是关机的状态再行插拔内存
  • 不同规格的内存,在不跑双通道的情况下,可一起使用吗?

    考虑主板BIOS开机读取内存SPD时可能会发生错误状况,黑金刚不建议您混插不同规格的内存使用。

  • 内存金手指上为什么会有使用过的插痕?

    黑金刚每一支内存于出厂前,都会经过多道严格测试,其中就有进行实际插上主板的烧机测试,因此内存金手指上会留下插痕。

  • 我选购的这款商品有货吗?什么时候发货?多久能到?

    在网站的产品都有货的,如有特殊情况导致缺货会第一时间联系您的。一般16:00点之前付款的当天发货。在特殊情况下不保证当天一定能发货,但绝对保证72小时内发货的。同省1—3天
    可以到其他地方一般需要2—5天可以到,具体的是您当地快递公司安排哦。
  • 该怎么收货?要注意什么?

    在签收快递时,请务必当快递员面验收货物。如果授权他人签收,视同本人签收。如果有任何问题(空包、内物破损),请当场拒收,并联系我们在线售后客服(售后工作时间:9:00—18:00)签收后才发现没有了或破损,快递公司一律不会处理负责。
  • 产品质量问题如何处理?

    产品有质量问题先联系我们在线售后客服确认问题,确属有质量问题,可以发给我们保修。关于邮费,产品签收后7天内,因产品出现质量的问题的保修运费由本店承担,不是产品质量的问题 由客户自行承担,7天后邮费也需由客户自行承担
  • 关于测试速度问题

    速度标示都来自于官方数据,本店也只能提供相应的官方数据作为参考。本店只能确保正品行货,不承诺实测速度具体能达到多少。因为电脑硬件的配置高低、读卡器的好坏、接口问题等
    测试时是非法有其他因素的影响等,所得测试结果会有所不同。